นโยบายความเป็นส่วนตัว xways — การคุ้มครองและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

xways ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มิถุนายน 2568 ภาษาไทย สอดคล้อง PDPA
xways

xways — ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิกด้วยมาตรฐานสากล

SSL 256-bit

เข้ารหัสข้อมูลทุกรายการด้วยมาตรฐานธนาคารชั้นนำ

PDPA Compliant

ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างครบถ้วน

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลสมาชิกจะไม่ถูกขายหรือแชร์ต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้

สรุปสั้นๆ: xways เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และปกป้องข้อมูลด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูงสุด คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

xways ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างสูง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ xways เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับทุกบริการที่ xways ให้ ครอบคลุมการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากและถอนเงิน การเดิมพันทุกประเภท การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และการใช้งานเว็บไซต์ xways ในทุกรูปแบบ

xways ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด การที่คุณลงทะเบียนและใช้บริการ xways ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ

2 ข้อมูลที่ xways เก็บรวบรวมจากสมาชิก

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ✓ ใช่
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ✓ ใช่
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม ✓ ใช่
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาใช้งาน ✓ ใช่
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ไม่บังคับ
คุกกี้ ข้อมูลการตั้งค่า ประวัติการเข้าชม ไม่บังคับ

xways ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางการเมือง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

xways

xways — ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลมาตรฐานสากลสำหรับสมาชิกทุกคน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

xways ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ดังนี้

  • การปฏิบัติตามสัญญา: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลการฝากถอนเงิน การจัดการบัญชี VIP และการให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม
  • ภาระทางกฎหมาย: การยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การตรวจจับการใช้บัญชีหลายบัญชี การวิเคราะห์ความปลอดภัยของระบบ
  • ความยินยอม: การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงบริการ (สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา)

หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นหรืออีเมลการตลาด สามารถแจ้งยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อ support@xways.app

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

xways ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามที่มีความจำเป็นและได้รับอนุญาต ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน โดยได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ต้องใช้ข้อมูลขั้นต่ำเพื่อดำเนินการเกมอย่างถูกต้อง
  • ผู้ให้บริการด้านไอที: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อมีภาระทางกฎหมายที่ต้องรายงาน

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก xways ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ xways ก่อนเสมอ

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

xways ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การควบคุมการเข้าถึง

พนักงาน xways สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบความผิดปกติ

แม้ xways จะลงทุนในความปลอดภัยอย่างสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากสังเกตพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

xways ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าจอ และตัวเลือกที่ชอบ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

xways

xways — สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้อย่างเต็มที่

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

xways จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูล Log ความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด xways จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีที่ผ่านมาตรฐาน

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก)

ภายใต้ PDPA สมาชิก xways ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในขณะที่คำคัดค้านอยู่ระหว่างการพิจารณา

สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ xways ผ่าน Live Chat หรืออีเมล dpo@xways.app เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การขอลบข้อมูลบางประเภทอาจไม่สามารถทำได้ในขณะที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้

9 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

xways ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ xways โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@xways.app เพื่อให้เราดำเนินการอย่างเร่งด่วน

10 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี xways อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์ระดับนานาชาติ

xways จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Agreement) ระหว่าง xways และผู้รับข้อมูล xways จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการป้องกันที่เพียงพอโดยเด็ดขาด

11 การอัปเดตและการแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย

xways ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการพัฒนาบริการของ xways

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ xways จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแสดงประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ xways ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

xways แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และจัดการคำร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

  • อีเมล DPO: dpo@xways.app
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@xways.app
  • Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณเชื่อว่า xways ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ กรุณาติดต่อเราก่อนเสมอ หากไม่ได้รับการแก้ไขที่พึงพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

xways มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด และพร้อมดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วหากมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เอกสารที่เกี่ยวข้อง
🔒✅🎰

ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ใช้บริการ xways ได้อย่างมั่นใจ

สมัครฟรี รับโบนัสต้อนรับ ฿5,000 ข้อมูลปลอดภัยด้วย SSL 256-bit ฝากถอนออโต้ 30 วินาที บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง

PromptPay TrueMoney K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT